Estilos de aprendizagem no local de trabalho

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Agradecemos a Ron Gross por compartilhar esta peça de seu livro "Peak Learning: Como criar seu próprio programa de educação ao longo da vida para a iluminação pessoal e o sucesso profissional".

No mundo do trabalho, há um reconhecimento crescente da necessidade de capitalizar diferentes estilos de aprendizagem nas organizações. De acordo com Dudley Lynch, em Seu cérebro de negócios de alto desempenho, "podemos usar essa nova e poderosa maneira de entender as pessoas para projetar organizações melhores, ... realizar um trabalho mais eficaz e produtivo de contratação e colocação de pessoas e enquadrar nossas mensagens de gerenciamento para que possam penetrar nos filtros naturais da mente".

Isso significa que você deve ser capaz de medir quão bem seu estilo de aprendizado se encaixa nas tarefas que compõem seu trabalho atual. Você também deve reconhecer os estilos de outras pessoas, o que resultará em melhores comunicações.

Compreendendo seu estilo

Em uma oficina, ilustramos isso formando um círculo hemisférico. Todos os participantes se sentam em um semicírculo, de modo que a posição de cada pessoa reflita seu grau de preferência pelo estilo de aprendizado de stringer ou de garoupa. Os do lado esquerdo do semicírculo preferem aprender passo a passo, analítico e sistemático. Os que estão à direita preferem uma abordagem holística, de cima para baixo e em geral. Depois, falamos sobre como esses dois tipos de pessoas podem explicar melhor as coisas ou transmitir novas informações.

"Espere aí, agora", dirá um dos caras do lado esquerdo. "Eu realmente preferiria se você pudesse me dar alguns exemplos básicos do que está falando. Você parece estar em todo o mapa, em vez de começar primeiro com as primeiras coisas".

Mas no minuto seguinte alguém do lado direito irá reclamar: "Ei, eu não consigo ver a floresta por todas aquelas árvores que você está jogando para mim. Poderíamos nos desvencilhar dos detalhes e ter uma visão geral do assunto? Qual é o objetivo? Para onde estamos indo? "

Muitas vezes, as parcerias são criadas de maneira lucrativa entre dois indivíduos que complementam os estilos uns dos outros. Nas minhas oficinas, costumamos ver duas pessoas que trabalham juntas se sentam em extremos opostos do círculo hemisférico. Em um caso, um casal no ramo da moda se encontrou nesses lugares. Aconteceu que um deles era a pessoa ideal e o outro, o assistente financeiro. Juntos, eles formaram uma dupla dinâmica.

Trabalho em equipe

Criar equipes para trabalharem em conjunto ou resolverem problemas é uma área importante na qual a conscientização de estilos pode garantir maior sucesso. Alguns problemas altamente técnicos exigem membros da equipe que compartilhem a mesma maneira de processar informações, buscando novos fatos, interpretando evidências e chegando a conclusões. Uma tarefa restrita de apuração de fatos ou solução de problemas, como determinar como agilizar a passagem de pedidos pelo departamento de cobrança, pode ser uma situação dessas.

Em outras situações, no entanto, seu sucesso pode depender da combinação certa de estilos. Você pode precisar de uma ou duas pessoas que adotem a visão ampla e descendente, juntamente com outras que gostam de trabalhar de forma sistemática e lógica. Criar um plano para as atividades do próximo ano seria uma tarefa que poderia se beneficiar desse mix de abordagens.

Reconhecendo relacionamentos com superiores

Outra área na qual estilos de aprendizado e pensamento podem afetar crucialmente o sucesso de indivíduos ou organizações são as relações patrão-empregado. Essa situação típica ocorre todos os dias nos negócios e na indústria: um supervisor reclama que um novo trabalhador parece não conseguir aprender uma tarefa de rotina. Quando é feita a sugestão de que o recém-chegado possa aprendê-lo se for mostrado movimento por movimento, o supervisor - claramente uma garoupa e não uma longarina - expressa consternação, exclamando: "Eu Nunca dê instruções dessa maneira. Seria insultuoso e condescendente - alguém podem buscá-lo se realmente quiserem ".

Esse conflito baseado em diferenças de estilo pode se estender até o conjunto executivo. No livro deles, Tipo Discussão, os consultores de gestão Otto Kroeger e Janet Thuesen contam como ajudaram a resolver as organizações problemáticas, analisando as disparidades entre os estilos de gerentes e executivos envolvidos. Eles até sugerem o desenvolvimento de uma versão do organograma em que cada um dos indivíduos-chave seja identificado não pelo título, mas pelo estilo de aprendizado!

Fonte

Gross, Ronald. "Aprendizado de pico: como criar seu próprio programa de educação ao longo da vida para a iluminação pessoal e o sucesso profissional". Revisado, edição subseqüente, TarcherPerigee, 5 de abril de 1999.